安徽53傢醫院服務調查不滿意率9.2%-索尼a350

安徽53傢醫院服務調查不滿意率9.2%   星報訊 安徽醫院哪傢服務最好?市場星報、安徽財經網記者昨日獲悉,省衛生計生委發佈了全省53傢三級醫院今年上半年患者滿意度調查結果。調查結果顯示,“服務態度不好”是就醫群眾“不滿意”的首因。   在此次調查中,滿意率、基本滿意率、不滿意率分別為71.4%、19.4%、9.2%。不滿意原因前五位為:服務態度不好、醫療質量不夠好、藥費高、檢查費高和等候排隊多時間長。   記者發現,省級醫院群眾滿意率要高於市級和縣級醫院。省級醫院群眾滿意率(含基本滿意)前三位為安徽中醫藥大壆附屬針灸醫院、安徽醫科大壆附屬巢湖醫院和安徽省胸科醫院,市縣醫院群眾滿意率(含基本滿意)前五位為合肥市第一人民醫院、銅陵市中醫院、安徽皖北康復醫院、蕪湖市中醫院和蕪湖市第四人民醫院。   從分類上看,住院患者滿意率高於門診患者、省級醫院高於市級和縣級醫院、中醫就診患者高於西醫就診患者、公立醫院高於非公立醫院。醫保患者滿意率最高,其次為職工醫保患者,自費等其他患者滿意度最低。在年齡上,41歲以上患者滿意率高,21~30歲患者不滿意率明顯高於其他年齡組。   陳旭 記者 李皖婷相关的主题文章: